DHL 2009 Annual Report Download - page 11

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LIVING OUR CONVICTIONS.
EXECUTING OUR STRATEGY.
Deutsche Post DHL’s goal is clear. We intend to win over our customers
again and again every day all over the world, and we will do this by
living our convictions: making transparent o ers that simplify people’s
lives; providing easy access to transport services for letters, parcels,
goods and informa tion – the things that bind the world together; and
managing integrated ser vices and solutions that provide sustainable
bene ts and help to protect the world’s resources. Our workforce – some
, strong in more than  countries and territories – live these
convictions and are the heart of our many ideas, innovative products
and new technologies. By respecting people, the environment and our
society, we are delivering results for everyone.