HTC 2004 Annual Report Download - page 10

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2.各主要部門所營業務
執行長 綜理公司所有相關之投資，訂定、領導、執行公司長
短期發展策略與目標

總經理 綜理公司整體經營策略目標、執行全盤業務與督導協調各單位
WM 電腦研發處 負責 WM 研發部門之長期產品開發方向擬定及執行考核、預算編列及執行追
蹤，人員組之安排運用，以及策略聯盟之建立/分析，集團及公司研發及
相關單位業務策略之協調，建立研發部門之研究文化及價值觀
IA 研發處 負責 IA 研發部門之長期產品開發方向擬定及執行考核、預算編列及執行追
蹤，人員組之安排運用，以及策略聯盟之建立/分析，集團及公司研發及
相關單位業務策略之協調，建立研發部門之研究文化及價值觀
無線行動事業發
展處
研發無線行動加值方案提供給公司各產品與客戶，強化使用者經驗區隔化
同時研發無線作業平台科技，支援個別使用者與客戶在網際網路中無線上網
之環境並以此無線行動服務與解決方案等策略，協助公司拓展商機
CPM 針對客戶的需求，對產品做整體的規劃在軟體部分，協助客製化的特殊功
能，提供客戶完成產品測試，完成測試，直至完整的產品交至客戶手中
產品策略規劃處 調查研究並掌握未來科技的發展與市場產品未來走向，提供產品可能之最佳
發展時程，供研發與經營作未來產品研發與營運策略之重要依據
研發服務處 負責提供電磁相容、安規等支援服務予 WM 研發及 IA 研發；並負責公司所有
技術及非技術管制文件之管理
OEM 營運處 領導 OEM 團隊，負責 OEM 客戶之所有訂單接、產銷安排、料況管理、 客
戶交期管理、客戶服務及相關問題之協調、溝通與排除
財務處 負責公司之財務調度、資金管理、投資規劃與風險管理及股務管理
會計處 負責公司之經營分析及成本分析，一般會計帳務及成本會計帳務之處理
企業行銷處 負責公司形象規劃、對外公共關係維持與提升、全球企業行銷活動與業界市
場資訊分析，並研擬、執行計劃
全球客戶服務處 建立及執行產品售後服務、維修，與客訴問題處理，使公司在全球銷售之產
品有完整之售後服務網
業務營運處 領導業務團隊，負責客戶開發與訂單接、客戶關係維護、客戶服務及相關
問題之協調、溝通與排除
人力資源處 建立及執行公司人力資源發展與管理、任用、薪資、訓練、人事服務等制度，
推動公司之組規劃及人力資源政策，並執行其業務
總務處 負責及執行公司各項庶務採購、門禁之規劃執行、廠房修與安全衛生及環
保相關業務
資訊處 規劃資訊系統之建置方案，負責電腦機房建置、安全管理與資訊網路架設及 維護、公司電腦軟硬體之災害回計劃與災害回建置管理、電腦軟硬體配
備之評估、租用、請購、維修、管理及電腦化流程之建議與評估
品質保證處 建立及稽核公司品保系統，確保品質系統之正常運作，讓產品在品質上達到
客戶對品質之要求
物料處/採購處 負責公司物料與成品之控管，確保生產線能正常運作，達成對客戶之交期以 及各項生產材料之採購、開發，採購量、價、交期之議定，確保生產材料之
品質與及時供應，使生產單位正常運作
製造中心 領導製造作業中心、規劃產能與廠房擴建、生產基地評估等，使生產之產品
能滿足甚至於超越客戶對品質、交期與服務之要求
法務部 負責公司所有契約、商標、專利、智財、涉訟等法律相關事務之處理規劃與
審核
內部稽核室 查核內部控制是否持續有效運作，並評估內控制度之健全性及有效性，及財
務、會計資料之正確性