HTC 2003 Annual Report Download - page 9

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2.各主要部門所營業務
執行長 規劃公司長遠展，岔來策略與全球佈局
總經理 綜理公司整體經營策略目標執行全盤業務與督導協調各單位
WM 電腦研處 負責 WM 研部門之長期產品開方向擬定及執行考核預算編列及執行追
蹤，人員組之安排運用，以及策略聯盟之建立/析，集團及公司研及
相關單位業務策略之協調，建立研部門之研究文化及價值觀
IA 研處 負責 IA 研部門之長期產品開方向擬定及執行考核預算編列及執行追 蹤，人員組之安排運用，以及策略聯盟之建立/析，集團及公司研及
相關單位業務策略之協調，建立研部門之研究文化及價值觀
無線行動事業
展處
研無線行動加值方案提供給公司各產品與客戶，強化使用者經驗隔
化同時研無線作業平台科技，支援個別使用者與客戶在網際網路中無
線上網之環境並以此無線行動服務與解決方案等策略，協公司拓展商
機
產品策略規劃處 調查研究並掌握岔來科技的展與岃場產品岔來走向，提供產品可能之最
佳展時程，供研與經營作岔來產品研與營運策略之重要依據
研服務處 負責提供電磁相容安規等支援服務予 WM 研及 IA 研；並負責公司所
有技術及非技術管制文件之管理
OEM 營運處 領導 OEM 團隊，負責 OEM 客戶之所有訂單接產銷安排料況管理 客
戶交期管理客戶服務及相關問題之協調溝通與排除
財務處 負責公司之財務調度資金管理投資規劃與風險管理及股務管理
會計處 負責公司之經營析及成本析，一般會計帳務及成本會計帳務之處理
企業行銷處 負責公司形象規劃對外公共關係維持與提升全球企業行銷活動與業界
岃場資訊析，並研擬執行計劃
全球客戶服務處 建立及執行產品售後服務維修，與客訴問題處理，使公司在全球銷售之
產品有完整之售後服務網
業務營運處 領導業務團隊，負責客戶開與訂單接客戶關係維護客戶服務及相
關問題之協調溝通與排除
人力資源處 建立及執行公司人力資源展與管理任用薪資訓練人事服務等制
度，推動公司之組規劃及人力資源政策，並執行其業務
總務處 負責及執行公司各庶務採購門禁之規劃執行廠房修與安全衛生及
環保相關業務
資訊處 規劃資訊系統之建置方案，負責電腦機房建置安全管理與資訊網路架設 及維護公司電腦軟硬體之災害回酸計劃與災害回酸建置管理電腦軟硬
體配備之評估租用請購維修管理及電腦化流程之建議與評估
品質保證處 建立及稽核公司品保系統，確保品質系統之正常運作，讓產品在品質上達
到客戶對品質之要求
物料處 負責公司物料與成品之控管，確保生產線能正常運作，達成對客戶之交期
製造中心 領導製造作業中心規劃產能與廠房擴建生產基地評估等，使生產之產
品能滿足甚至於超越客戶對品質交期與服務之要求
採購處 負責各生產材料之採購開，採購量價交期之議定，確保生產材
料之品質與及時供應，使生產單位正常運作
法務部 負責公司所有契約商標專利智財涉訟等法律相關事務之處理規劃
與審核
內部稽核室 查核內部控制是否持續有效運作，並評估內控制度之健全性及有效性，及
財務會計資料之正確性