Avianca 2009 Annual Report Download - page 16

Con el fin de atender la demanda en mercados estratégicos
y con una flota en operación conformada por 60 aeronaves
de corto, mediano y largo alcance (ocho de ellas operados
por Sam), Avianca incrementó el número de sillas ofrecidas
en un 5,2%.
El promedio de vuelos directos operados cada sema-
na ascendió a 1.649 y el de sillas a 196 mil. Con esta
oferta la Compañía sirvió rutas y frecuencias desde y ha-
cia 21 destinos en Colombia y 22 ciudades en América
y Europa. Simultáneamente, mediante acuerdos comer-
ciales con aerolíneas internacionales, Avianca mantuvo
su oferta de vuelos a cerca de mil lugares en el mundo.
En este portafolio se destacan 20 plazas nacionales y casi
un centenar en el exterior, cubiertas bajo la modalidad
de código compartido con compañías asociadas como
Satena, Iberia, Air Canada, Taca, Taca Perú, OceanAir,
Mexicana de Aviación, Delta Air Lines y, desde el primer
trimestre de 2010, Aerogal.
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2009 fue un período fundamental para el
posicionamiento de la marca Avianca Tours,
lanzada al mercado en la primera mitad
de 2008. Esta Unidad de Negocios, espe-
cializada en el diseño de productos turísti-
cos adecuados para cada tipo de viajero,
fortaleció su oferta de paquetes estándar, al
tiempo que desarrolló e impulsó una línea de
viajes especializados como hoteles boutique,
aventura y Avianca Tours Golf.
En ese contexto de proyección, se lanza-
ron: la marca Avianca Tours en Ecuador, una
oferta de mayoreo en España, y un producto
conjunto con el mayorista CVC Brasil.
La gestión, apoyada en la implementa-
ción de herramientas transaccionales que
permiten al viajero la compra on line de
alojamiento y alquiler de carro, redundó en
ingresos por COP105.675 millones, de los
cuales COP44.754 millones equivalen a la
porción aérea y al 1,7% de los ingresos por
pasajeros del total Compañía.
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El reconocimiento alcanzado por Avianca Ser-
vices, la Unidad Especializada en la oferta de
productos y servicios aeronáuticos, se reflejó en
los resultados del ejercicio. Avianca Services al-
canzó ingresos del orden de COP17.598 millo-
nes, 48,4% más que en 2008, que representan
el 0,6% del total de ingresos de la Compañía.
En el desempeño de Avianca Services ju-
garon un papel relevante la innovación en
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