Telstra 2012 Annual Report Download - page 30

Download and view the complete annual report

Please find page 30 of the 2012 Telstra annual report below. You can navigate through the pages in the report by either clicking on the pages listed below, or by using the keyword search tool below to find specific information within the annual report.

Page out of 240

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • 7
  • 8
  • 9
  • 10
  • 11
  • 12
  • 13
  • 14
  • 15
  • 16
  • 17
  • 18
  • 19
  • 20
  • 21
  • 22
  • 23
  • 24
  • 25
  • 26
  • 27
  • 28
  • 29
  • 30
  • 31
  • 32
  • 33
  • 34
  • 35
  • 36
  • 37
  • 38
  • 39
  • 40
  • 41
  • 42
  • 43
  • 44
  • 45
  • 46
  • 47
  • 48
  • 49
  • 50
  • 51
  • 52
  • 53
  • 54
  • 55
  • 56
  • 57
  • 58
  • 59
  • 60
  • 61
  • 62
  • 63
  • 64
  • 65
  • 66
  • 67
  • 68
  • 69
  • 70
  • 71
  • 72
  • 73
  • 74
  • 75
  • 76
  • 77
  • 78
  • 79
  • 80
  • 81
  • 82
  • 83
  • 84
  • 85
  • 86
  • 87
  • 88
  • 89
  • 90
  • 91
  • 92
  • 93
  • 94
  • 95
  • 96
  • 97
  • 98
  • 99
  • 100
  • 101
  • 102
  • 103
  • 104
  • 105
  • 106
  • 107
  • 108
  • 109
  • 110
  • 111
  • 112
  • 113
  • 114
  • 115
  • 116
  • 117
  • 118
  • 119
  • 120
  • 121
  • 122
  • 123
  • 124
  • 125
  • 126
  • 127
  • 128
  • 129
  • 130
  • 131
  • 132
  • 133
  • 134
  • 135
  • 136
  • 137
  • 138
  • 139
  • 140
  • 141
  • 142
  • 143
  • 144
  • 145
  • 146
  • 147
  • 148
  • 149
  • 150
  • 151
  • 152
  • 153
  • 154
  • 155
  • 156
  • 157
  • 158
  • 159
  • 160
  • 161
  • 162
  • 163
  • 164
  • 165
  • 166
  • 167
  • 168
  • 169
  • 170
  • 171
  • 172
  • 173
  • 174
  • 175
  • 176
  • 177
  • 178
  • 179
  • 180
  • 181
  • 182
  • 183
  • 184
  • 185
  • 186
  • 187
  • 188
  • 189
  • 190
  • 191
  • 192
  • 193
  • 194
  • 195
  • 196
  • 197
  • 198
  • 199
  • 200
  • 201
  • 202
  • 203
  • 204
  • 205
  • 206
  • 207
  • 208
  • 209
  • 210
  • 211
  • 212
  • 213
  • 214
  • 215
  • 216
  • 217
  • 218
  • 219
  • 220
  • 221
  • 222
  • 223
  • 224
  • 225
  • 226
  • 227
  • 228
  • 229
  • 230
  • 231
  • 232
  • 233
  • 234
  • 235
  • 236
  • 237
  • 238
  • 239
  • 240

UNLOCK AMAZING
NATIONAL BROADBAND NETWORK
xxviii
ON FEBRUARY 28 WE LAUNCHED
TELSTRA’S POPULAR NATIONAL
BUNDLES FOR CONSUMER
CUSTOMERS ON THE NBN IN THE
FIVE FIRST RELEASE SITES IN
ARMIDALE AND KIAMA IN NSW,
WILLUNGA IN SA, TOWNSVILLE
AND MELBOURNE’S INNER CITY
SUBURB OF BRUNSWICK. IN
JUNE, WE WELCOMED OUR FIRST
TASMANIAN CUSTOMERS ON THE
NBN IN TRIABUNNA AND SORELL.
&XVWRPHUVKDYHVKRZQDORWRI
LQWHUHVWLQRXUVHUYLFHVRQWKH1%1
DQGQDWXUDOO\WKH\KDYHPDQ\
TXHVWLRQVDERXWWKHQHZVHUYLFH
DQGWKHFRQQHFWLRQSURFHVV2XU
extensive customer education
SURJUDPSURYLGHVLQIRUPDWLRQDQG
reassurance to our customers, and
ZHKDYHPDGHDVSHFLDOLQYHVWPHQW
LQJLYLQJSHRSOHWKHFKDQFHWRKDYH
WKHLUTXHVWLRQVDQVZHUHGIDFHWR
IDFHDQGVHHKRZWKHQHWZRUN
RSHUDWHV¿UVWKDQG
2XU7HOVWUD)LEUH([SHULHQFH&HQWUH
LVYLVLWLQJHDFKVLWHWRSURYLGHD
KDQGVRQH[SHULHQFHRI7HOVWUD
VHUYLFHVRQWKH1%1DQGDQVZHU
ORFDOV¶TXHVWLRQVDQGZLOOFRQWLQXH
URXQGWKHFRXQWU\DVWKHUROORXW
progresses.
7HOVWUD¶VWHDPRIKLJKO\VNLOOHG
WHFKQLFLDQVDURXQGWKHFRXQWU\
WDNHWKHWLPHWRKHOSFXVWRPHUV
XQGHUVWDQGKRZ7HOVWUDSURGXFWV
ZRUNRQWKH1%1DVSDUWRIRXU
SURIHVVLRQDOLQVWDOODWLRQSURFHVV
:HDOVRKDYHWHFKQLFDO
VXSSRUWRYHUWKHSKRQHRURQOLQH
VXSSRUWRQ7ZLWWHUWKHRSWLRQRI
7HOVWUD3OXVZKLFKSURYLGHVDQH[WUD
OHYHORIKHOSIRUFXVWRPHUVZKR
QHHGDKDQGJHWWLQJWKHPRVWRXWRI
WKHLUQHZ¿EUHVHUYLFHDQGZHKDYH
RSHQHGRXUQHZ³6WRUHRQ:KHHOV´
DQGRWKHUWHPSRUDU\UHWDLORXWOHWV
LQDUHDVZKHUHZHGRQ¶WKDYHD
SHUPDQHQWUHWDLOSUHVHQFH
ZZZWHOVWUDFRPXQORFNDPD]LQJ