Telstra 2012 Annual Report Download - page 11

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OUR VISION IS TO IMPROVE
THE WAY PEOPLE LIVE
AND WORK.
:HDLPWREHRQHRIWKHPRVW
admired, respected and trusted
WHOHFRPPXQLFDWLRQFRPSDQLHV
LQWKHZRUOG7HOVWUDLVFKDQJLQJ
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IURPWKHLQVLGHRXWEDVHGRQIRXU
VWUDWHJLFSULRULWLHVRILPSURYLQJ
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DQGJURZLQJRXUFXVWRPHUQXPEHUV
VLPSOLI\LQJWKHEXVLQHVVDQG
GHYHORSLQJQHZJURZWKEXVLQHVVHV
SUSTAINABILITY IS EMBEDDED
IN OUR APPROACH TO OUR
CUSTOMERS, OUR PEOPLE,
OUR COMMUNITIES,
AND OUR ENVIRONMENT.
$W7HOVWUDVXVWDLQDELOLW\LVD
EXVLQHVVDSSURDFKWKDWFUHDWHV
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WKHRSSRUWXQLWLHVDQGPDQDJLQJ
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RXUYLVLRQWRLPSURYHWKHZD\
SHRSOHOLYHDQGZRUN
OUR BUSINESS
STRATEGIC OVERVIEW
AND PRIORITIES
SUSTAINABILITY
IMPROVE
CUSTOMER
SATISFACTION
RETAIN
AND GROW
CUSTOMER
NUMBERS
SIMPLIFY
THE
BUSINESS
DEVELOP
NEW GROWTH
BUSINESSES
ix
OUR
APPROACH
OUR
CUSTOMERS
OUR
PEOPLE
OUR
COMMUNITY
OUR
ENVIRONMENT