Avianca 2007 Annual Report Download - page 15

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para el cubrimiento de rutas transatlánticas y de largo alcance en el continente. La inversión
por los 10 aviones en firme asciende a USD1,5 billones.
Como complemento de este anuncio, en mayo del mismo año, la Aerolínea anunció la
incorporación de 60 aeronaves Airbus, destinadas al cubrimiento de rutas de mediano y largo
alcance. El negocio, que asciende a aproximadamente a USD 4.700 millones, incluye la
compra al consorcio europeo Airbus de 57 aeronaves tipo A319, A320 y A330, a lo que se
suma el ingreso por el sistema de arrendamiento de tres aviones más de la familia A320.
Una vez terminó el proceso de selección de flotas, la Compañía se enfocó en cerrar los
contratos con diversos proveedores de motores, frenos, APU´s, sillas y sistemas de
entretenimiento.
En este contexto, y de cara a la entrega de un servicio de calidad a bordo de los nuevos
aviones, Avianca dio marcha a las capacitaciones de técnicos, personal de asistencia en
tierra ground handling y tripulaciones, las cuales se llevaron a cabo en el país y el exterior.
5.5. Seguridad – nuestro prerrequisito
En coherencia con el objetivo permanente de seguridad que se busca anteponer a cualquier
acción en tierra y en aire, el área de Conformidad Regulatoria y Controles estableció durante
2007 importantes nexos de cooperación con autoridades colombianas y extranjeras a cargo
del control del tráfico de drogas, explosivos, armas y sustancias ilegales.
Así, se adelantaron gestiones con la Policía Nacional y organismos de España, Estados
Unidos e Inglaterra. Producto de ello, se destaca el levantamiento de la monitoría bajo la cual
venían operando desde hace dos años los vuelos de la Compañía a Estados Unidos, tras
verificar el cumplimiento de las metas fijadas por una Corte Federal para incrementar la
seguridad en los vuelos a ese país.
5.6. Aprendizaje y desarrollo – lealtad y compromiso de los colaboradores
2007 fue un año de avances significativos en el proceso de consolidación de una cultura de
alto desempeño. Así, además de los programas de formación y actualización ya
institucionalizados, la Aerolínea extendió su esquema de promoción del valor calidez,
denominado “Afectivo & Efectivo”, a las áreas administrativas, de mantenimiento y asistencia
en tierra.
En la misma línea de fortalecer técnica y humanamente al equipo Avianca, se adelantó una
evaluación por competencias. Producto de ello, se desarrolló un plan de capacitación en
áreas críticas, orientado a formar a los colaboradores como líderes integrales en su oficio y
en el cumplimiento de la Misión corporativa.
Una vez implementada la metodología de “Great Place to Work”, se realizó la primera
encuesta en aspectos relacionados con valores como credibilidad, respeto, imparcialidad,
orgullo y camaradería, encaminada a conocer la satisfacción con el ambiente laboral.
Finalmente, se realizó la evaluación de la empresa en lo concerniente al capítulo Desarrollo
de las Personas del Premio Colombiano a la Calidad.