Avianca 2012 Annual Report Download - page 11

Informe de Gestión 2012
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Otros logros en este frente fueron:
- El incremento de un 78%, en los reportes de seguridad realizados por los
colaboradores, la mayoría de los cuales corresponden a reportes proactivos de
riesgos potenciales. De esta manera, la compañía avanza en cultura de prevención y
se anota un récord histórico que suma cerca de 3.500 reportes/año.
- La documentación e implementación de los procedimientos para la adecuada
identificación de peligros y gestión del riesgo, entre ellos:
o Programa Flight Data Análisis (FDA – Análisis de Información de Vuelo): se
continuó con el monitoreo a las aproximaciones desestabilizadas, las cuales
presentan una tendencia a la baja, aún en medio del incremento de las
operaciones de las aerolíneas.
o Auditorías de Seguridad Operacional: se cumplió al 100% el cronograma de
auditorías, destacándose la actualización de los procedimientos enfocados en
el cumplimiento de los estándares de seguridad operacional.
o Análisis de riesgos Operacionales: Se analizaron diversos proyectos e
iniciativas con impacto en las operaciones, implementando oportunamente los
debidos controles.
o Inspecciones Aeroportuarias: Se desarrollaron 12 inspecciones aeroportuarias
con el fin de identificar y gestionar ante las autoridades aquellas condiciones
de riesgo para la operación.
o Se definió la metodología para la medición y seguimiento de los Objetivos de
Seguridad a través del tablero de control del riesgo operacional.
o Se establecieron canales de comunicación con todos los niveles de la
organización, con miras a identificar y gestionar peligros y riesgos
operacionales.
Se desarrollaron programas de entrenamientos iniciales y recurrentes del SMS para todo
el personal de la organización.
Aprendizaje, Desarrollo, Lealtad y Compromiso de los Colaboradores
En 2012, Avianca bajo las directrices definidas por las aerolíneas adscritas a AviancaTaca
Holding S.A., intensificó los planes y programas encaminados al desarrollo integral de los
colaboradores, buscando con ello fomentar un clima laboral óptimo y favorable a la cultura
de excelencia en la que estamos empeñados.
En línea con las necesidades de los diferentes colectivos internos, los colaboradores
fueron convocados a lo largo del año para tomar parte en iniciativas de bienestar,
formación y desempeño, entre otros.
- Bienestar: Buscando mantener un espíritu de camaradería que facilite la atención de
tareas complejas e interdisciplinarias, la compañía se hizo presente con
reconocimientos por desempeño laboral, vivencia de los valores corporativos y logros,
así como en las celebraciones de cumpleaños, fechas especiales y Navidad. De igual
forma, y con el fin de incentivar el equilibrio entre vida laboral y vida personal, se
impulsó la participación de los diversos grupos de colaboradores en los torneos
deportivos, ferias, recargas motivacionales, programas de recreación, semana
artística, entre otros.