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2011 2012 2013 2014 2015
Direct-To-Consumer Deposits [Billions]
Certifi cate of Deposits
Money Market/Savings/Checking
12.4
13.7
15.3
16.6
19.5
13.8
14.2 13.1 12.2
11.4
$26.2
$27.9 $28.4 $28.8
$30.9
Total Network Volume [Billions]
Diners Club International
PULSE
Discover Network
2011 2012 2013 2014 2015
111 117 123 129 135
140
160 160
166 150
29
29 27
27 27
$280
$306 $310
$322 $312
Direct Banking Loans [Billions]
Personal/Other*
Student
Credit Card
*Includes other consumer loans and loans held for sale
2011 2012 2013 2014 2015
47.0
49.6
53.2
56.1 57.9
7.3
7.8
8.1
8.5
8.8
3.4
3.6
4.5
5.3 5.7
$57.7
$61.0
$65.8
$69.9
$72.4
Net Principal Charge-Off Rate
2011 2012 2013 2014 2015
3.97%
2.29%
1.98% 2.04% 2.01%
Summary Results
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