Avianca 2008 Annual Report Download - page 17

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7. Perspectivas
En 2009, la Compañía centrará sus esfuerzos en la consolidación de su proceso de
transformación cultural, la modernización de la infraestructura para el mejoramiento del
servicio y la implementación de estrategias que le permitan enfrentar con éxito la compleja
coyuntura que atraviesa el sector aéreo mundial.
En ese marco y en respuesta a las necesidades de los viajeros en general y de mercados
en particular, se trabaja en la incorporación de 13 nuevos aviones Airbus, diez del tipo
A320-200 y tres A330-200, así como en el refinamiento de la red de rutas, con miras a
ofrecerle mayor conectividad a los pasajeros del país y la región. De igual modo, se espera
dar un importante impulso a la implementación de los desarrollos tecnológicos en curso, y
que están encaminados a mejorar la calidad y agilidad de los procesos de atención, así
como a diversificar la oferta de entretenimiento a bordo.
8. Situación Jurídica
En coherencia con la legislación que rige su actividad, Avianca dio cumplimiento a las
normas que le son aplicables y a los requerimientos que le fueron formulados por las
diferentes entidades de vigilancia y control. Asimismo, atendió los procesos judiciales y
administrativos de los que la Compañía es parte.
En ese contexto, Avianca cumplió las normas vigentes sobre propiedad intelectual y
derechos de autor del software utilizado en la Compañía y en sus subsidiarias. Dichos
programas y/o las licencias de derechos de uso, fueron adquiridos a los fabricantes y/o
distribuidores autorizados y no se tiene conocimiento de reclamación alguna por parte de
autoridades o de terceros en relación con la violación de dichas normas.
La Compañía continúa bajo control de la Superintendencia de Puertos y Transporte.
9. Agradecimientos
Los miembros de la Junta Directiva, el Presidente y demás administradores de la
Compañía extendemos nuestro agradecimiento a los Colaboradores, a los proveedores
y socios comerciales, quienes mantuvieron en alto su compromiso y esfuerzos para
convertir en hechos de servicio cada uno de los proyectos emprendidos.
Por supuesto, los clientes merecen un reconocimiento especial, por su preferencia y por
decidir acompañarnos en la construcción de una nueva Avianca. Cada uno de sus
aportes han sido y siguen siendo fuente e incentivo para avanzar en el cumplimiento de
nuestra Misión de servicio.
De los Señores Accionistas, muy atentamente,
Fabio Villegas Ramírez